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Pagamento

Pagamenti e resi per consegne con destinazione Svizzera vengono fatturati in franco svizzero (CHF).

Selezionare l'opzione “carta” durante il processo d'acquisto.

Potrebbero essere addebitati eventuali commissioni e costi del servizio bancario. Le spese di transazione addebitate dalla banca non verranno rimborsate da Mytheresa.

Accettiamo le seguenti carte di credito e di debito: Visa, Mastercard, American Express, Diner Club, Union Pay e Discover.

Si prega di inserire i dati della propria carta nella pagina inerente il pagamento. Mytheresa utilizza un programma di sicurezza all’avanguardia che adotta il sistema di protezione SSL per evitare che i dati delle carte siano intercettati o manipolati.

L'importo dell’ordine sarà bloccato in deposito sulla carta come prenotazione di pagamento finché l’ordine non verrà spedito (solo allora sarà addebitato) oppure cancellato (la somma dovuta sarà sbloccata).

Per tutti i pagamenti con carta di credito vale quanto segue: i rimborsi dei resi sono sempre emessi sulla carta di credito utilizzata per il pagamento dell'ordine originale.

Il sistema riconosce se la carta utilizza i programmi di sicurezza 3-D-secure Verified by Visa oppure Mastercard SecureCode. Si tratta di procedimenti di sicurezza elaborati esclusivamente per questo tipo di carte di credito per verificare che siano effettivamente il titolare legittimo della carta di credito e il legittimo venditore online (Mytheresa) ad effettuare la transazione. Se la carta di credito è nel programma di sicurezza 3-D-secure, dopo l’inserimento dei dati dell’ordine si aprirà un’altra finestra d’interrogazione connessa alla banca del cliente che richiederà di inserire il “secure code” (una password scelta da voi). Solo inserendo la password esatta, la transazione sarà eseguita.

Se la carta di credito non è registrata per nessuno di questi procedimenti di sicurezza, il pagamento sarà effettuato senza una nuova autenticazione. Puoi trovare ulteriori informazioni sui procedimenti di sicurezza per carte di credito su:

Verified by Visa oppure Mastercard SecureCode.

Il sistema verifica se l’indirizzo di consegna fornito con l’ordine è identico all’indirizzo di fatturazione registrato da American Express (AVS: Amex Address Verification System). Se l’indirizzo non corrisponde, il cliente sarà avvisato via e-mail e invitato a fornire ad American Express l’indirizzo scelto per la consegna. La consegna dell’ordine avviene solo dopo l’avvenuta autenticazione.

Nel processo di acquisto basta selezionare "PayPal" tra le "modalità di pagamento" per essere automaticamente trasferiti alla pagina PayPal. Se si è già clienti PayPal, sarà sufficiente accedere con i propri dati e confermare il pagamento. Se non si possiede un conto PayPal, è possibile aprirne uno e confermare il pagamento.
In caso di restituzione della merce, l’importo sarà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.

Vai alla pagina del carrello e inserisci il codice nel campo "Gift Card/credito/codice promozionale". Nel campo "promozioni attive" puoi controllare il tuo codice e visualizzare l'importo finale. Se il valore totale dell'ordine supera il saldo del tuo credito, Gift Card o promozione, seleziona il metodo di pagamento con cui desideri coprire la differenza. Se il saldo della tua Gift Card o del tuo credito supera il valore totale dell'ordine, puoi utilizzare lo stesso codice per il prossimo acquisto. L'importo rimanente sarà disponibile fino a quando il saldo del tuo credito non verrà completamente esaurito.

Mytheresa si riserva il diritto di bloccare le Gift Card o di conservare il credito in caso di uso improprio.

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