Un articolo che hai acquistato su Mytheresa si è danneggiato dopo l'uso a causa di un difetto di fabbricazione o di produzione? Con la nostra Assistenza Postvendita vogliamo trovare la soluzione migliore per i tuoi modelli preferiti: ti basterà inviarci delle informazioni dettagliate.
I nostri esperti si occuperanno della tua richiesta ed esamineranno l'articolo per determinare se sia idoneo ad accedere al nostro servizio di Assistenza Postvendita.
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Il seguente link contiene informazioni su come ridurre il consumo d'acqua e l'inquinamento chimico durante la cura degli articoli acquistati su Mytheresa.Ti preghiamo di seguire le istruzioni fornite solo se conformi alle indicazioni riportate sulle etichette dei singoli capi:
Una corretta manutenzione dei tuoi articoli ne preserva la qualità nel tempo, permettendoti di utilizzarli più a lungo. Ti invitiamo a consultare le nostre istruzioni generali per la cura dei capi per consigli utili. Per prolungarne l'utilizzo, ti consigliamo di affidarti a centri di riparazione professionali della tua zona.
Quando arriva il momento di considerare il prossimo capitolo per i tuoi articoli preferiti, ti suggeriamo le seguenti opzioni:
Rivendita:
Per gli articoli in ottime condizioni, la nostra collaborazione con Vestiaire Collective ti offre una soluzione semplice per la rivendita. Fai spazio nel tuo guardaroba, contribuisci all’economia circolare e ottieni un credito da utilizzare su Mytheresa.
Donazione:
Se l’articolo non è adatto alla rivendita, puoi donarlo a un ente benefico locale o a un’organizzazione che accetti capi pre-loved.
Ti suggeriamo di esplorare Dress for Success, la cui missione è quella di aiutare le donne disoccupate fornendo loro le risorse di cui hanno bisogno nel percorso verso l'autonomia economica. Scopri come donare e trova la sede più vicina a te qui.
Raccolta responsabile per il riciclo:
Se il tuo articolo non può più essere rivenduto né donato, ci impegniamo a guidarti verso uno smaltimento responsabile.
Per informazioni sui punti di raccolta dei tessili nella tua zona, puoi consultare questa pagina.

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