Weist ein Artikel, den Sie bei Mytheresa gekauft haben, nach dem Gebrauch aufgrund eines Produktionsfehlers Beschädigungen auf?
Mit unserem After Sale Service versuchen wir, die bestmögliche Lösung für Ihre geliebten Artikel zu finden, indem wir Sie bitten, uns detaillierte Informationen bereitzustellen.
Unsere Experten werden sich um Ihre Anfrage kümmern und prüfen, ob Ihr Artikel für unseren After Sale Service geeignet ist.
Um das Formular für Ihre After Sale Service-Anfrage auszufüllen, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button.

Über folgenden Link finden Sie Informationen darüber, wie Sie bei der Pflege Ihrer bei Mytheresa gekauften Artikel zur Reduzierung des Wasserverbrauchs und der chemischen Verschmutzung beitragen können. Bitte befolgen Sie die Pflegehinweise nur, wenn diese mit den Pflegeetiketten der Artikel übereinstimmen:

customercare@mytheresa.com
Aufgrund einer hohen Anzahl an Anfragen kann es einige Tage dauern, bis wir uns bei Ihnen zurückmelden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Englisch: 24/7 Verfügbarkeit
Deutsch: Montag bis Freitag, von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und Samstag, von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET*
*Außer an gesetzlichen deutschen Feiertagen.