Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin haber sido usados, lavados, ni alterados, y con todas las etiquetas originales adheridas. Por favor, asegúrate de incluir todas las cajas de los artículos y sus correspondientes bolsas protectoras en tu devolución.

Solo se proporciona una etiqueta prepagada para cada pedido. Por lo tanto, todos los artículos deben devolverse en el embalaje original.

Las devoluciones deben realizarse con el mismo servicio logístico que llevó a cabo la entrega (DHL o Fedex).

Solo se aceptan devoluciones desde el país al que se envió originalmente el pedido. Por ejemplo, si el paquete se envió a Alemania, la devolución debe hacerse únicamente desde Alemania. En caso contrario, la devolución no será gratuita y se cobrarán los gastos de envío y de importación.

Los productos personalizados no pueden devolverse.

El reembolso se abonará en el método de pago original. También puedes optar por recibir crédito en la tienda por el importe reembolsado, que podrás canjear en futuras compras en Mytheresa. Los gastos de envío no serán reembolsados por Mytheresa en caso de devolución.

En caso de devolución, los gastos de seguro y tramitación no serán reembolsados por Mytheresa.

Si has recibido los artículos en paquetes por separado, por favor devuélvelos en su embalaje original, utilizando una etiqueta individual para cada paquete.

Todos los productos de las rebajas finales no pueden devolverse ni cambiarse

IMPORTANTE: Las ofertas están sujetas a ajustes debido a devoluciones. Todas las promociones, descuentos, ofertas, artículos gratuitos (como parte de una compra que cumpla los requisitos) y cupones vigentes en el momento de la compra se prorratearán y aplicarán al importe del reembolso del crédito.