이 페이지에는 온라인 주문 및 전화 주문, 인사 카드를 포함하는 선물용 주문 등, 상품 구매 절차에 대한 자세한 안내가 포함되어 있습니다.
전화로 주문하는 방법을 선호하시는 고객님을 위해 마이테레사에서는 24시간 연중무휴로 고객 서비스 센터를 운영하고 있습니다. 고객 서비스 팀을 통해 전화로 주문하실 경우 안전 결제 서비스를 통해 상품의 구매와 결제가 가능한 것은 물론, 사이즈와 스타일링에 대한 조언도 받아보실 수 있습니다. 주문에 관해 궁금하신 점은 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
상품 구매 시 인사말을 담은 메시지를 추가하시면 마이테레사의 기프트 메시지 카드에 인쇄하여 포장 상자 속에 함께 넣어 드립니다.
주문 진행 시 기프트 메시지 항목의 '메시지 추가하기'를 클릭하신 후, 팝업 창에서 원하시는 메시지를 입력해 주세요. 또한 마이테레사가 제공하는 고급스러운 시그니처 박스를 포장 상자로 선택하실 수도 있습니다.
기프트 메시지를 작성하시는 경우에도 영수증과 상품 교환 및 반품 양식 또한 상자에 동봉된다는 점에 유의해 주시길 바랍니다.
customercare@mytheresa.com
현재 많은 요청으로 인해 회신을 드리기까지 며칠 가량의 시간이 소요되고 있습니다. 이에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리며, 고객님의 양해를 부탁드립니다.
한국어 상담: 월요일-금요일 08:00~20:00, 토요일 09:00~18:00 *중앙유럽표준시 기준
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