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Pagamento

Valute

Pagamento con carta di credito o di debito

Pagamenti tramite PayPal

Pagamento attraverso SOFORT Banking

Pagamento con bonifico bancario

Pagamento tramite Gift Card/codice promozionale 

VALUTE

Pagamenti e resi per consegne con destinazione Italia vengono fatturati in Euro (EUR).

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO O DI DEBITO

Nel processo d’acquisto è possibile selezionare la “modalità di pagamento” e tra queste si può scegliere la modalità “carta”.

Eventuali commissioni e costi del servizio bancario potrebbero essere addebitati al cliente. Qualora venissero attribuite spese di transazione dalla propria banca, quest'ultime non verranno rimborsate da Mytheresa.

Accettiamo queste carte di credito o di debito:

Si prega di inserire i dati della propria carta nella pagina inerente il pagamento. Mytheresa utilizza un programma di sicurezza all’avanguardia che adotta il sistema di protezione SSL per evitare che i dati delle carte siano intercettati o manipolati.

La somma dovuta dell’ordine sarà in deposito sulla carta come richiesta riservata di pagamento finché l’ordine non sarà spedito (solo allora sarà addebitata) oppure cancellato (la somma dovuta sarà allora sbloccata).

Nuovo processo di autenticazione per i pagamenti con carta di credito​

Dall'inizio del 2021, sono entrate in vigore nuove norme sulla sicurezza dei conti bancari come parte della Direttiva europea sui Servizi di Pagamento (PSD2).

Queste nuove misure sono state introdotte per rendere i pagamenti online ancora più sicuri.

La Direttiva PSD2 protegge i dati della tua carta di credito attraverso un processo chiamato autenticazione a 2 fattori, che richiede di verificare la tua identità per provare che sei tu, e non qualcun altro, ad utilizzare la carta. Grazie alla maggiore sicurezza introdotta dalla normativa PSD2, se qualcuno si impossessasse del tuo telefono, del tuo computer o della tua carta di credito, non sarebbe in grado di effettuare un pagamento online. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a leggere la Direttiva PSD2 su ecb.europa.eu

A partire da gennaio 2021, le banche sono tenute a richiedere l'autenticazione a 2 fattori per i pagamenti online sopra un certo valore. Se hai problemi durante i pagamenti con carta di credito, ti consigliamo di controllare con la tua banca se la tua carta è già registrata per l'autenticazione a 2 fattori. In caso contrario, la tua banca ti fornirà istruzioni per effettuare la registrazione. Nel frattempo, per evitare di riscontrare problemi con i pagamenti per i tuoi ordini su Mytheresa, ti consigliamo di scegliere un metodo di pagamento differente, poiché l'autenticazione a 2 fattori è richiesta solo per le carte di credito. Di seguito trovi una lista dei nostri metodi di pagamento alternativi.

Ti informiamo che, a seconda del tuo istituto di credito, potresti avere la possibilità di aggiungere Mytheresa all'elenco dei tuoi rivenditori fidati. In questo modo, non sarebbe necessaria un'ulteriore verifica per i prossimi acquisti sul nostro sito. Contatta la tua banca per maggiori informazioni.

Pagamento con Visa o Mastercard

Il sistema controlla se la carta utilizza i programmi di sicurezza 3-D-secure Verified by Visa oppure Mastercard SecureCode. Si tratta di procedimenti di sicurezza elaborati esclusivamente per questo tipo di carte di credito per verificare che siano effettivamente il titolare legittimo della carta di credito e il legittimo venditore on line ad effettuare la transazione. Se un titolare di carta di credito è iscritto al programma di sicurezza 3-D-secure, dopo l’inserimento dei dati dell’ordine si aprirà un’altra finestra d’interrogazione connessa alla banca del cliente che richiederà di inserire il “secure code” (una password scelta da voi). Solo inserendo la password esatta, la transazione sarà eseguita.

Se la carta di credito non è registrata per nessuno di questi procedimenti di sicurezza, il pagamento sarà effettuato senza una nuova autenticazione. Puoi trovare ulteriori informazioni sui procedimenti di sicurezza per carte di credito su:

Verified by Visa oppure Mastercard SecureCode

Pagamento con American Express

Il sistema verifica se l’indirizzo di consegna fornito con l’ordine è identico all’indirizzo di fatturazione registrato da American Express (AVS: Amex Address Verification System). Se l’indirizzo non corrisponde, il cliente sarà avvisato via e-mail e invitato a fornire ad American Express l’indirizzo scelto per la consegna. La consegna dell’ordine avviene solo dopo l’avvenuta autenticazione.

Per tutti i pagamenti effettuati con carta di credito vale il seguente regolamento: L’accredito di resi sarà sempre rimborsato sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.

 

PAGAMENTI TRAMITE PAYPAL

Nel processo di acquisto basta selezionare "PayPal" tra le "modalità di pagamento" per essere automaticamente trasferiti alla pagina PayPal. Se si è già clienti PayPal, sarà sufficiente accedere con i propri dati e confermare il pagamento. Se non si possiede un conto PayPal, è possibile aprirne uno e confermare il pagamento.
In caso di restituzione della merce, l’importo sarà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.

PAGAMENTO ATTRAVERSO SOFORT BANKING

SOFORT Banking è un sistema di bonifico online diretto e sicuro che non richiede alcuna procedura di registrazione aggiuntiva. Per utilizzare SOFORT Banking è sufficiente disporre di un conto in banca e accesso all’online banking.

Selezionando SOFORT Banking come metodo di pagamento si verrà trasferiti automaticamente al modulo di pagamento sicuro SOFORT Banking per inserire i dati di accesso abituali dell’home banking. Le informazioni verranno trasmesse in forma crittografata e il pagamento sarà confermato nel giro di pochi secondi. Eventuali spese di bonifico o altri costi bancari sono a carico del cliente. In caso di restituzione della merce, l’importo sarà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO

Nella sezione "modalità di pagamento" al checkout, seleziona "bonifico bancario" e finalizza l'ordine

Le coordinate bancarie e il numero d'ordine saranno inviati tramite la e-mail automatica di conferma.

Una volta ricevuta la conferma, trasferisci l'importo sul seguente account entro 48 ore. Per poter processare il pagamento, è fondamentale inserire nella causale il numero d'ordine, composto da lettere e numeri, ad esempio US98765432.

 

Conto bancario

Intestatario: mytheresa.com GmbH

Banca: HypoVereinsbank München

IBAN: DE85700202700666866142

SWIFT-BIC: HYVEDEMMXXX

 

Eventuali spese bancarie e di trasferimento saranno a carico del cliente.

L’ordine sarà spedito subito dopo la ricezione dell’accredito sul nostro conto bancario.

L’importo dei resi sarà rimborsato con versamento sul conto bancario con il quale è stato effettuato il pagamento dell’ordine.

PAGAMENTO TRAMITE GIFT CARD/CODICE PROMOZIONALE

Durante la fase di ordinazione “vai al carrello” bisogna inserire nell’area predisposta il codice della Gift Card o il codice promozionale. Se il valore dell’ordine è maggiore del valore della Gift Card o del codice promozionale occorre scegliere la modalità di pagamento per corrispondere il resto dell’importo. Se il valore della Gift Card o del codice promozionale è superiore al valore dell’ordine, si potrà utilizzare lo stesso codice Gift Card o codice promozionale per il prossimo acquisto. Il resto dell’importo sarà a vostra disposizione finché non avrete consumato interamente il valore della Gift Card o del codice promozionale. Il resto dell’importo resterà disponibile fino all’esaurimento del valore della Gift Card o del codice promozionale.

Mytheresa si riserva il diritto di bloccare la Gift Card in caso di uso improprio.