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ENVÍOS

Embalaje

Mytheresa se esfuerza por siempre ofrecer una experiencia de compra respetuosa con el medio ambiente. Por ello, todos nuestros artículos se envían con embalaje ecológico. No obstante, puede optar por nuestro distintivo embalaje color amarillo sin ningún coste adicional.

MÉTODOS DE ENVÍO

Los pedidos son enviados por nuestros mensajeros asociados DHL y FedEx. Todos los envíos de Mytheresa están asegurados contra robos y daños accidentales. Una vez que se recibe el envío y se confirme por escrito, finaliza la cobertura de esta garantía.

En el caso de los envíos a Estados Unidos, el precio del artículo ya incluye todas las tasas de aduana y las tarifas de procesamiento. En el caso de devoluciones, no se reembolsarán los costes de envío.

Tenga en cuenta que no podemos realizar envíos a buzones de oficinas postales. En el caso de envíos parciales, solo se realizará un cobro por el coste del envío.

El procesamiento y envío de pedidos se realiza en nuestro horario principal de atención, de lunes a viernes de 7:00 a 14:00 h, hora central europea, y sábados de 7:00 a 12:00 h, hora central europea (excepto los días festivos alemanes). La mercadería estará lista para su envío un día hábil, como máximo, después de recibir el pago.

 

COSTES DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

El envío es gratuito en pedidos superiores a $ 500 dentro de Estados Unidos.

Consulte la tabla que aparece a continuación para ver los diferentes métodos de envío, su coste y los plazos de entrega según su destino. Tenga en cuenta que los plazos de envío pueden variar según el despacho aduanero:

SEGUIMIENTO DEL ESTADO

Apenas enviemos su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de DHL o FedEx. Puede consultar el estado de su pedido una a dos horas después de recibir este correo a través del vínculo.

Destino Método de envío Costes de envío Plazos de entrega
EE. UU.  DHL Express 25.00 USD Tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles
EE. UU. FedEx Express 25.00 USD Tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles

 

ENVÍOS A EE. UU.

En el caso de los envíos a Estados Unidos, el precio del artículo ya incluye todas las tasas de aduana y las tarifas de procesamiento. En el caso de devoluciones, no se reembolsarán los costes de envío.

Envíos mediante DHL:

Envíos mediante FedEx:

Consultar estado del paquete

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