Se completi il tuo ordine da uno dei Paesi europei in cui il servizio è disponibile, puoi fare acquisti senza imposta sul valore aggiunto. Al momento il servizio è disponibile solo per consegne in Germania, Austria, Spagna, Belgio e Repubblica Ceca.
Per poter richiedere il rimborso devi rispettare i seguenti requisiti:
devi risiedere fuori dall'Unione Europea
Il tuo ordine deve essere spedito in uno dei seguenti paesi: Germania, Austria, Spagna, Belgio e Repubblica Ceca.
il tuo indirizzo di fatturazione deve essere localizzato fuori dall'Unione Europea (ad eccezione delle caselle postali)
il tuo nome deve essere lo stesso su passaporto, Indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione
il tuo nome deve essere indicato chiaramente come destinatario o ""c/o"" (""all'attenzione di"") nell'indirizzo di spedizione. Puoi aggiungere questa informazione nel campo ""Indirizzo 2"" della pagina checkout
Se soddisfi i requisiti, al momento del checkout ti verrà chiesto se desideri ricevere ulteriori informazioni via email. Indica ""Sì, grazie"" nella pagine seguente per ricevere più informazioni e il modulo Tax Free di Global Blue.
Dopodiché avrai 2 giorni lavorativi per inviare una copia del passaporto a customercare@mytheresa.com. Ti ricordiamo di includere il numero d'ordine nell'email.
Una volta ricevuto il pacco, compila il modulo Tax Free di Global Blue e ottieni un timbro doganale da qualsiasi aeroporto dell'Unione Europea. Per completare questa fase, sono necessari i seguenti documenti:
il tuo modulo Tax Free compilato
il tuo passaporto
le ricevute/fatture
la merce acquistata (non indossata, mai usata), nella sua confezione originale e con il cartellino.
Ti consigliamo di avere con te anche la prova di residenza al di fuori dell'Unione Europea se si è in possesso di un passaporto europeo.
Infine, presenta il modulo compilato e timbrato presso un punto clienti Global Blue per ricevere il rimborso dell'IVA.
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