Se completi il tuo ordine da uno dei Paesi europei in cui il servizio è disponibile, puoi fare acquisti senza imposta sul valore aggiunto. Al momento il servizio è disponibile solo per consegne in Germania, Austria, Spagna e Belgio

Scegli spedizione in Germania

Scegli spedizione in Austria 

Scegli spedizione in Spagna

Seleziona la spedizione in Belgio

Per poter richiedere il rimborso devi rispettare i seguenti requisiti:

• devi risiedere fuori dall'Unione Europea

• Il tuo ordine deve essere spedito in uno dei seguenti paesi: Germania, Austria, Spagna e Belgio

• il tuo indirizzo di fatturazione deve essere localizzato fuori dall'Unione Europea (ad eccezione delle caselle postali)

• il tuo nome deve essere lo stesso su passaporto, Indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione

• il tuo nome deve essere indicato chiaramente come destinatario o ""c/o"" (""all'attenzione di"") nell'indirizzo di spedizione. Puoi aggiungere questa informazione nel campo ""Indirizzo 2"" della pagina checkout

Se soddisfi i requisiti, al momento del checkout ti verrà chiesto se desideri ricevere ulteriori informazioni via email. Indica ""Sì, grazie"" nella pagine seguente per ricevere più informazioni e il modulo Tax Free di Global Blue.

Dopodiché avrai 2 giorni lavorativi per inviare una copia del passaporto a customercare@mytheresa.com. Ti ricordiamo di includere il numero d'ordine nell'email.

Una volta ricevuto il pacco, compila il modulo Tax Free di Global Blue e ottieni un timbro doganale da qualsiasi aeroporto dell'Unione Europea. Per completare questa fase, sono necessari i seguenti documenti:

•  il tuo modulo Tax Free compilato

•  il tuo passaporto

•  le ricevute/fatture

•  la merce acquistata (non indossata, mai usata), nella sua confezione originale e con il cartellino.  

Ti consigliamo di avere con te anche la prova di residenza al di fuori dell'Unione Europea se si è in possesso di un passaporto europeo.

Infine, presenta il modulo compilato e timbrato presso un punto clienti Global Blue per ricevere il rimborso dell'IVA.

Trova l'ufficio per il rimborso più vicino in Germania

Trova l'ufficio per il rimborso più vicino in Austria

Trova l'ufficio per il rimborso più vicino in Spagna

Trova l'ufficio per il rimborso più vicino in Belgio