Mytheresa est une entreprise neutre en carbone, car nous compensons notre empreinte qui est calculée sur la base de normes internationales reconnues*. Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions respectueuses de l'environnement pour une expérience d'achat de luxe.

En plus de l'engagement de Mytheresa, vous pouvez contribuer à compenser les émissions de CO2 liées à l'emballage, à la livraison et aux éventuels retours de votre commande en versant une contribution à un projet certifié Gold Standard géré par Climate Partner. Il s'agit de notre partenaire indépendant et d'un expert reconnu en matière de protection du climat. Vous trouverez plus d'informations sur Climate Partner et le projet que vous soutenez ici.

Avec une contribution de €0,25*, vous aidez ce projet dont les travaux compensent l'impact environnemental de votre commande. Les émissions de CO2 de chaque commande sont estimées à une moyenne de 25 kg, ce qui peut être comparé à l'absorption annuelle de carbone de deux hêtres. Ensemble, nous pouvons contribuer activement à la réalisation des objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies. Il vous suffit de commander comme vous l'avez toujours fait et, lorsque vous choisissez votre mode de livraison préféré, vous pouvez sélectionner l'option de neutralité climatique pour aider à compenser vos émissions de CO2. Veuillez noter que votre contribution pour compenser les émissions de CO2 n'est pas remboursable. Vous trouverez plus d'informations dans nos conditions générales.

*La neutralité carbone de Mytheresa couvre toutes les émissions directes causées au sein de l’entreprise et certaines émissions indirectes liées à la consommation d’énergie, aux emballages Mytheresa, à l’expédition des commandes, aux voyages d’affaires et aux déplacements des employés.

Votre commande sera expédiée dans notre éco-emballage. Vous pouvez également opter pour notre emballage jaune signature sans frais supplémentaire.

L'éco-emballage est certifié FSC Recycled (réalisé à partir de matériaux 100 % recyclés).

Les articles envoyés au sein de l'Union européenne sont exonérés de taxes ou de droits de douane. Le prix des articles et les frais de port indiquent des prix bruts et incluent la TVA.

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre Service Client à : customercare@mytheresa.com

Les pays suivants sont membres de l'Union européenne:
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.