Der Versand nach Deutschland erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DHL und UPS. Alle Lieferungen, die von Mytheresa verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal berechnet.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr CET und Samstag, von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen deutschen Feiertagen). Ihre Bestellung ist spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir Sie beim Checkout darüber informieren.

Für alle Bestellungen ab €300 ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos (gilt nur für Premium Versand).

Die für das von Ihnen gewählte Lieferland zur Verfügung stehende Versandart sowie die Lieferkosten und Lieferzeiten können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen:

Sollten die Lieferzeiten von den oben genannten abweichen, werden Sie beim Checkout darüber informiert.

*Same Day München

Zustellungen mit dem Expresskurier sind im Stadtgebiet München möglich. Für eine Zustellung innerhalb von 3 Stunden bitten wir Sie, Ihre Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 15:00 Uhr CET zu tätigen. Wird Ihre Bestellung außerhalb dieses Zeitraumes aufgegeben, wird Ihnen diese am darauffolgenden Werktag zugestellt. Dieser Service ist nicht an Sams-, Sonn- und gesetzlichen Feiertagen verfügbar.

Wir liefern in über 130 Länder. Wenn Sie sich über Versandart und Versandkosten für ein anderes Lieferland informieren möchten, wählen Sie bitte hier das gewünschte Land aus.

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Angabe der Tracking-Nummer Ihres Pakets. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den in der E-Mail zur Verfügung gestellten Link abrufen.

Versand mit DHL: Sendungsstatus abfragen
Versand mit UPS: Sendungsstatus abfragen

Die Lieferung an eine Packstation innerhalb Deutschlands ist möglich. Große Pakete, die nicht in Ihr gewähltes Paketfach passen, müssen evtl. bei einer Filiale der Deutschen Post bzw. bei einer DHL Paket Station abgeholt werden.

Die charakteristische gelbe Verpackung ist FSC-Mix-zertifiziert (hergestellt mit Materialien aus FSC-zertifizierten Wäldern und recycelten Materialien).

Der Briefumschlag und die Dankeskarte sind FSC-Mix-zertifiziert (hergestellt mit Materialien aus FSC-zertifizierten Wäldern und recycelten Materialien).

Beide Dokumente sind entweder FSC-Mix- oder zu 70 % PEFC-zertifiziert (hergestellt mit Materialien aus FSC-zertifizierten Wäldern und recycelten Materialien oder mit Materialien aus PEFC-zertifizierten Wäldern).