Wohin dürfen wir liefern?

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Region oder den Lieferort wechseln, kann der Inhalt Ihres Warenkorbs verloren gehen.


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Lieferung

KLIMANEUTRALE OPTION

Mytheresa ist stets bemüht, umweltfreundliche Lösungen für ein luxuriöses Shoppingerlebnis zu finden.

Sie können dabei helfen, die CO2-Emissionen der Verpackung, Lieferung und Rücksendung Ihrer Bestellung durch einen Beitrag an Climate Partner, unseren unabhängigen Partner und anerkannten Experten für Klimaschutz zu kompensieren. Ihr Beitrag erfolgt zusätzlich zu dem Versprechen von Mytheresa, klimaneutral zu arbeiten. Weitere Informationen zu Climate Partner und dem von Ihnen unterstützten Projekt finden Sie hier.

Mit einem Beitrag von € 0,25 unterstützen Sie dieses, nach dem Gold Standard zertifizierte Projekt, dessen Arbeit die Umweltauswirkung Ihrer Bestellung kompensiert. Gemeinsam ist es uns so möglich, zur Erreichung der UN-Nachhaltigkeitsziele (SDG) beizutragen. Bestellen Sie einfach wie gewohnt und nutzen Sie bei der Auswahl Ihrer bevorzugten Versandart die klimaneutrale Option, um die CO2-Emissionen Ihrer Bestellung (Verpackung, Lieferung und Rücksendung) auszugleichen. Im Falle einer Retoure kann dieser Beitrag nicht erstattet werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

VERPACKUNG

Ihre Bestellung wird in einer umweltschonenden Verpackung versendet. Alternativ können Sie sich, ohne zusätzliche Kosten, für unsere charakteristischen gelben Boxen entscheiden.

VERSANDARTEN

Der Versand nach Deutschland erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DHL oder UPS. Alle Lieferungen, die von Mytheresa verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr CET und Samstag, von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig.

LIEFERKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Für alle Bestellungen ab 300 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos (gilt nur für Premium Versand).

Die für das von Ihnen gewählte Lieferland zur Verfügung stehende Versandart sowie die Lieferkosten und Lieferzeiten können Sie nachfolgender Tabelle entnehmen:

Destination Versandart Lieferkosten Lieferzeiten
Deutschland DHL Next Day 19,00 EUR Bestellen Sie Montag bis Freitag bis 16:00 Uhr CET und Samstag bis 14:00 Uhr CET, um Ihre Lieferung am nächsten Tag bzw. am darauffolgenden Montag zu erhalten
Deutschland DHL Express 19,00 EUR 1-2 Werktage
Deutschland DHL Premium 5,95 EUR 1-3 Werktage
Deutschland UPS Next Day 19,00 EUR Bestellen Sie Montag bis Freitag bis 16:00 Uhr CET und Samstag bis 14:00 Uhr CET, um Ihre Lieferung am nächsten Tag bzw. am darauffolgenden Montag zu erhalten
Deutschland UPS Express 19,00 EUR 1-2 Werktage
Deutschland UPS Standard 5,95 EUR 1-3 Werktage
Zusätzliches Angebot für München Same Day* 15,00 EUR max. 3 Stunden
Zusätzliches Angebot für Stuttgart Same Day** 15,00 EUR Am selben Tag zwischen 19:00 und 22:00 Uhr
Wir informieren Sie während des Checkouts, falls die Lieferzeiten von den oben genannten abweichen.

 

WEITERE LIEFERLÄNDER

Wir liefern in über 130 Länder. Wenn Sie sich über Versandart und Versandgebühren für ein anderes Lieferland informieren möchten, wählen Sie bitte das gewünschte Land aus.

Lieferland auswählen

*Same Day München

Zustellungen mit dem Expresskurier sind im Stadtgebiet München möglich. Für eine Zustellung innerhalb von 3 Stunden bitten wir Sie, Ihre Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 15:00 Uhr CET zu tätigen. Wird Ihre Bestellung außerhalb dieses Zeitraumes aufgegeben, wird Ihnen diese am darauffolgenden Werktag zugestellt. Dieser Service ist nicht an Sams-, Sonn- und Feiertagen verfügbar.

**Same Day Stuttgart

Zustellungen mit dem Expresskurier sind im Stadtgebiet Stuttgart möglich. Für eine Zustellung am selben Tag zwischen 19:00 und 22:00 Uhr CET bitten wir Sie, Ihre Bestellung von Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 13:00 Uhr CET zu tätigen. Wird Ihre Bestellung außerhalb dieses Zeitraumes aufgegeben, wird Ihnen diese am darauffolgenden Werktag zugestellt. Dieser Service ist nicht an Sonn- und Feiertagen verfügbar.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der DHL- bzw. UPS-Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den nachfolgenden Link abrufen.

Versand mit DHL:

Sendungsstatus abfragen

Versand mit UPS:

Sendungsstatus abfragen

PACKSTATION

Die Lieferung an eine Packstation innerhalb Deutschlands ist möglich. Große Pakete, die nicht in Ihr gewähltes Paketfach passen, müssen evtl. bei einer Filiale der Deutschen Post bzw. bei einer DHL Express Station abgeholt werden.