• Nous échangeons uniquement les articles non défectueux, qui se trouvent dans leur état d'origine, n'ont pas été portés, altérés ou lavés, et qui possèdent encore toutes leurs étiquettes attachées
  

• Vous ne pouvez procéder qu’à l'échange d'un même article contre une taille différente. Nous ne pouvons pas échanger des articles pour une couleur différente ou un article différent.
  

• Vous ne pouvez procéder qu’une seule fois à l'échange d'un même article contre une taille différente
  

• Les articles doivent être retournés dans un seul colis. Nous nous réservons le droit de refuser les retours d’une même commande envoyés en plusieurs fois
  

• Les retours pour échange doivent être effectués via le même service que pour la livraison (DHL ou UPS)
  

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• Les produits personnalisés ne peuvent être retournés.
  

• Les produits de la catégorie Lifestyle ne peuvent pas être échangés

Si vous souhaitez résilier votre contrat d'achat, vous pouvez choisir l'une des deux options suivantes :

1. ANNULATION DE LA COMMANDE PAR RETOUR
Votre révocation d'achat prendra automatiquement effet si vous retournez les articles dans les 30 jours comme indiqué ci-dessus.

2. ANNULATION DE LA COMMANDE PAR ÉCRIT OU PAR TÉLÉPHONE
Vous avez 14 jours après la livraison pour résilier votre contrat d'achat sous forme écrite en nous envoyant un e-mail, fax ou courrier, ou par téléphone. Une fois que vous nous avez informés, veuillez retourner les articles dans les 14 jours.