Wohin dürfen wir liefern?

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Region oder den Lieferort wechseln, kann der Inhalt Ihres Warenkorbs verloren gehen.

Zahlung

Währungen

Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte

Zahlung per PayPal

Zahlung per SOFORT Überweisung

Zahlung per Gift Card/Promotion Code 

WÄHRUNGEN

Zahlungen sowie Erstattungen für Lieferungen nach Frankreich werden in Euro (EUR) abgerechnet.

ZAHLUNG PER KREDITKARTE ODER DEBITKARTE

Wählen Sie im Bestellschritt "Zahlungsart" "Karte" aus.

Möglicherweise fallen für Sie Überweisungs- sowie Bearbeitungsgebühren Ihrer jeweiligen Bank an. In diesem Fall wird Mytheresa die entsprechnenden Gebühren nicht zurückerstatten.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten und Debitkarten:

Geben Sie Ihre Kartendaten auf unserer Bezahlseite ein. Mytheresa verfügt über eine hochmoderne Sicherheitsserver-Software mit SSL-Verschlüsselung, die Ihre Kartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt.

Der Bestellbetrag wird als Zahlungsreservierung auf Ihrer Karte hinterlegt, bis die Bestellung entweder verschickt (dann wird der Betrag verbucht) oder die Bestellung storniert wird (dann wird der Betrag wieder freigegeben).

Neuer Verifizierungsprozess für Kreditkartenzahlungen

Seit Anfang 2021 ist die neue EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) für noch mehr Sicherheit bei Online-Zahlungen in Kraft getreten.

Die PSD2-Richtline schützt durch die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihre Kreditkarteninformationen. Mit diesem Prozess bestätigen Sie Ihre Identität und schließen aus, dass die Kreditkarte vom Inhaber und nicht von Dritten verwendet wird. Somit kann nun auch bei Diebstahl oder Verlust Ihres Smartphones, Computers oder Ihrer Kreditkarte sichergestellt werden, dass damit keine Online-Zahlungen getätigt werden können. Weitere Informationen über die PSD2-Richtline finden Sie auf ecb.europa.eu

Seit Januar 2021 sind Banken dazu verpflichtet, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Online-Zahlungen über einem bestimmten Betrag abzuprüfen. Falls Sie Probleme mit Ihrer Kreditkartenzahlung haben sollten, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um zu erfahren, ob Ihre Karte bereits für die Zwei-Faktor-Authentifizierung registriert ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kann Ihnen Ihre Bank die dafür notwendigen Schritte erklären. Um in der Zwischenzeit Probleme bei der Zahlungsabwicklung Ihrer Mytheresa Bestellungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich für eine alternative Zahlungsmöglichkeit zu entscheiden, da dieser neue Verifizierungsprozess lediglich in Verbindung mit Kreditkarten besteht. Eine Übersicht der alternativen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unten stehend.

Bitte beachten Sie, dass Sie, abhängig von Ihrer Bank, Mytheresa zu Ihrer Liste an vertrauenswürdigen Shops hinzufügen können. Für zukünftige Einkäufe bei uns würde somit eine zusätzliche Verifikation entfallen. Bitte kontaktieren Sie für weitere Informationen Ihre Bank.

Zahlung mit Visa oder Mastercard

Das System prüft, ob die Kreditkarte bzw. Debitkarte an den 3-D-Sicherheitsprogrammen Verified by Visa oder Mastercard SecureCode teilnimmt. Dies sind speziell für diese Kartenarten entwickelte Sicherheitsverfahren, die prüfen, ob tatsächlich der rechtmäßige Karteninhaber und der rechtmäßige Online-Händler an einer Transaktion teilnehmen. Ist ein Kreditkarteninhaber über eine der Registrierungsmethoden am 3-D-Secure-Verfahren angemeldet, öffnet sich nach der Eingabe der Kartendaten eine zusätzliche Abfragemaske, die mit Ihrer Bank verbunden ist und dort zusätzlich um Eingabe des "Secure Codes" (ein von Ihnen gewähltes Passwort) bittet. Nur mit dem korrekten Passwort wird die Transaktion durchgeführt.

Wenn Ihre Kreditkarte für keines dieser Verfahren angemeldet ist, wird die Zahlung ohne weitere Authentifizierung durchgeführt. Mehr Informationen zu den Kreditkarten-Sicherheitsverfahren finden Sie auf:

Verified by Visa oder Mastercard SecureCode

Zahlung mit American Express

Das System prüft, ob die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift identisch mit derjenigen Anschrift ist, die bei American Express als Rechnungsadresse hinterlegt ist (Amex address verification system, kurz "AVS"). Wenn die Adressen nicht übereinstimmen, werden Sie in einer separaten E-Mail aufgefordert, die abweichende Lieferanschrift bei American Express hinterlegen zu lassen. Ihre Lieferung wird erst nach erfolgreicher Authentifizierung verschickt.

Für alle Zahlungen per Kreditkarte oder Debitkarte gilt: Gutschriften aus Rücksendungen werden immer auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte zurückgebucht.

ZAHLUNG PER PAYPAL

Wählen Sie im Bestellschritt "Zahlungsart" "PayPal" aus. Sie werden automatisch zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, können Sie ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Gutschriften aus Rücksendungen werden immer auf das für den Kauf verwendete PayPal-Konto zurückgebucht.

ZAHLUNG PER SOFORT ÜBERWEISUNG

SOFORT Überweisung ist ein Direktüberweisungsverfahren und ermöglicht es Ihnen schnell und ohne zusätzliche Registrierung zu bezahlen.
Sie benötigen lediglich ein Bankkonto sowie einen Online-Banking Zugang.

Wählen Sie im Bestellschritt "Zahlung" "SOFORT Überweisung" aus. Sie werden anschließend auf das gesicherte Zahlformular von SOFORT Überweisung weitergeleitet und geben dort den automatisch ausgefüllten Überweisungsträger mittels Ihrer gewohnten Online-Banking Daten frei. Nach der verschlüsselten Übertragung wird Ihre erfolgreiche Zahlung in der Regel bereits wenige Augenblicke später bestätigt.
Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Kunden zu tragen.
Gutschriften aus Rücksendungen werden nur auf das Bankkonto zurück überwiesen, von dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

ZAHLUNG PER GIFT CARD/PROMOTION CODE

Gehen Sie einfach zum „Warenkorb" und geben Sie Ihre Gift Card/Mytheresa Guthaben/Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Sollte der Betrag der Bestellung Ihr Guthaben, den Wert Ihrer Gift Card oder der Promotion übersteigen, wählen Sie bitte Ihre gewünschte Zahlungsart aus, mit der Sie den restlichen Betrag begleichen möchten. Sollte der Wert Ihrer Gift Card oder Ihres Guthabens den Betrag der Bestellung überschreiten, können Sie denselben Code für Ihren nächsten Einkauf erneut nutzen. Der Restbetrag ist solange gültig, bis Sie den Wert komplett verbraucht haben.

Mytheresa behält sich das Recht vor, Gift Cards oder Guthaben zu sperren, wenn diese missbräuchlich verwendet werden.