أسعار شاملة
الخيارات عند القيام بالطلبية

ستجدون معلومات حول خيارات وضع الطلبيات في هذه الصفحة. يتضمن ذلك الطلبيات عبر الإنترنت والهاتف، بالإضافة إلى طلبيات الهدايا التي تأتي مع بطاقات المعايدة الشخصية.

الطلبيات عبر الإنترنت

إذا كانت القطعة التي ترغبون في شرائها متاحة بمقاسات مختلفة، فيرجى تحديد مقاسكم أولاً. من ثمّ يرجى الضغط على " أضف إلى عربة التسوّق". ستظهر نافذة منبثقة لعربة التسوّق، تؤكد أنّ القطعة قد تمّ وضعها في عربة التسوّق الخاصة بكم بنجاح.

لإكمال طلبيتكم، يرجى النقر على "عربة التسوّق" في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة. من ثمّ يرجى الإنتقال إلى الدفع.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول طرق الشحن والدفع المختلفة هنا:

الشحن

الدفع

الطلبيات عبر الهاتف

إذا كنتم تفضّلون القيام بطلبيتكم عبر الهاتف، فلا تتردّدوا في الإتصال بفريق خدمة العملاء. كما يمكنكم القيام بالدفع لطلبيتكم المشتراة عبر الهاتف مباشرةً مع فريق خدمة العملاء لدينا وذلك من خلال خدمة الدفع الآمنة الخاصة بنا. فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعمكم في تقديم النصائح حول المقاسات وطرق التنسيق، أو للمساعدة في أي أسئلة حول طلبيتكم.

بطاقة المعايدة

يمكنكم إختيار إضافة بطاقة معايدة شخصية إلى طلبيتكم. ستتم طباعة رسالتكم على بطاقة Mytheresa للمعايدة ووضعها داخل العلبة.

عند إختيار طريقة التسليم المفضلة لديكم أثناء الدفع، يمكنكم تحديد "خيار الهدية" وكتابة رسالتكم الشخصية في مربع النص المنبثق. سيتم إرسال طلبيتكم في علبة Mytheresa الصفراء المميزة بأعلى جودة.

يرجى ملاحظة أن جميع الطلبيات تتضمن فاتورة بالإضافة إلى نموذج الإرجاع والإستبدال.

إتصلوا بنا عبر البريد الإلكتروني
إتصلوا بنا عبر البريد الإلكتروني

customercare@mytheresa.com

نظراً للعدد الكبير من الطلبات، قد يستغرق الأمر بضعة أيام قبل العودة إليكم بالرد. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.

إتصلوا بنا
إتصلوا بنا

+49 89 127695-400


باللغة العربية: من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 إلى الساعة 20:00 والسبت من الساعة 09:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت CET*.

باللغة الإنجليزية: خدمة متاحة 24 ساعة على مدار الأسبوع

*باستثناء أيام العطل الرسمية الألمانية.

delivery-icon
تسليم سريع
التسليم إلى أكثر من 130 دولة خلال 72 ساعة
designer-collaborations-icon
تعاونات مع مصمّمين عالميين
مجموعات كابسول حصرية لن تجدوها في أي مكان آخر
finest-edit-icon
أرقى الإختيارات الفاخرة
أرقى الإختيارات لأكثر من 200 علامة تجارية عالميّة فاخرة