Please choose the destination of delivery.

Please note: the items in your shopping bag may be deleted if you change your region or your delivery destination.


Livraison

Emballage

Mytheresa s’efforce toujours de trouver des solutions respectueuses de l'environnement pour vous offrir une expérience shopping de luxe. De fait, toutes nos pièces de créateurs sont envoyées dans des emballages respectueux de l'environnement. Vous pouvez néanmoins choisir notre boite jaune signature sans frais supplémentaires.

MÉTHODES DE LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées par DHL ou La Poste Suisse. Toute commande expédiée par Mytheresa est assurée contre les dommages accidentels et le vol jusqu’à confirmation écrite de réception du colis. Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer une boîte postale.

En cas d’envoi partiel, les frais de livraison ne seront facturés qu’une seule fois.

Vos commandes seront traitées et expédiées du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 CET, et le samedi de 9h00 à 18h00 CET (à l'exception des jours fériés en Allemagne). Votre commande sera envoyée au plus tard un jour ouvrable après réception du paiement.

FRAIS DE LIVRAISON ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Veuillez prendre en compte les méthodes, frais et délais de livraison dans le tableau ci-dessous.

Destination Méthode de livraison Frais de livraison Délais de livraison
Suisse DHL Express 25,00 CHF 1-3 jours ouvrables
Suisse La Poste Suisse 20,00 CHF 1-3 jours ouvrables

 

AUTRES PAYS DE LIVRAISON

Nous livrons dans plus de 130 pays. Pour obtenir plus d’informations sur un pays en particulier, veuillez le sélectionner ci-dessous.

Choisir un pays de livraison

SUIVI DE VOS COMMANDES

Dès que votre commande a été expédiée vous recevrez un e-mail comprenant un numéro de suivi de commande. Vous pouvez suivre votre commande 1 ou 2 heures après avoir obtenu cet e-mail en consultant le lien indiqué.

Livraison avec DHL :

Consulter le statut de livraison​

Livraison avec La Poste Suisse:

Consulter le statut de livraison

EXPÉDITION VERS LA SUISSE

Les commandes à destination de la Suisse sont sujettes à des frais de douane et de manutention ainsi qu’à la TVA au taux légal en vigueur. Ces frais et taxes sont déjà inclus dans les prix indiqués sur notre site. En cas de retour, les frais de port ne sont pas remboursés par Mytheresa.