CONDICIONES PARA CAMBIOS
• Solo podemos cambiar artículos sin fallas que se encuentren en su estado original, que no se hayan utilizado, alterado ni lavado, y que cuenten con todas las etiquetas adjuntas.
• Solo se puede cambiar el mismo artículo por una talla diferente. No podemos cambiar artículos por otro color o por otro producto diferente.
• Tenga en cuenta que solo podemos cambiar el mismo artículo por una talla diferente una vez.
• Los productos deben devolverse en un paquete. Nos reservamos el derecho de rechazar diversas devoluciones de un mismo pedido enviadas en distintos momentos.
• Los envíos de cambios se deben realizar usando el mismo servicio del envío original (DHL o FedEx).
• Solo podemos aceptar cambios desde el país al que se envió originalmente el pedido. Por ejemplo, los pedidos enviados a Alemania deben devolverse desde Alemania; de lo contrario, lamentablemente el cambio tendrá cargos (se le cobrarán tarifas de importación y envío).
• No se pueden devolver artículos personalizados.
Si necesita más información sobre los cambios, consulte los términos y condiciones.
Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente.
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