Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Die mytheresa.com GmbH, Einsteinring 37, 85609 Aschheim/München, Geschäftsführer Christoph Botschen, Susanne Botschen, Dr. Thomas Müller, Tel. +49-89-679707-100, info@mytheresa.com (nachfolgend "mytheresa.com" oder "wir" genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.mytheresa.com (nachfolgend "Website" genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

§ 2 Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an mytheresa.com GmbH, Einsteinring 37, 85609 Aschheim/München, Geschäftsführer Christoph Botschen, Susanne Botschen, Dr. Thomas Müller, Tel. +49-89-679707-100, returns@mytheresa.com .

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung.

Alle Unterlagen, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich sein können, liegen Ihrer Warensendung bei.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können, wenn die Lieferung beispielsweise nach Österreich erfolgt ist, darf auch die Rücksendung nur aus Österreich veranlasst werden.

Bei Versand wird Ihr Bank-/Kreditkartenkonto belastet. Im Fall einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team:

Per E-Mail: returns@mytheresa.com
Tel.: +49-89-679707-100
Fax: +49-89-679707-200

§ 3 Wichtige Hinweise

1. Die unter mytheresa.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

2. Wir weisen darauf hin, dass die unter mytheresa.com präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.

3. mytheresa.com ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.

4. Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig und von der Rückgabe ausgeschlossen.

§ 4 Vertragsschluss

1. Ein Vertrag zwischen Ihnen und mytheresa.com kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen" an uns versenden.

2. mytheresa.com ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

§ 5 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine "Bestellbestätigung" auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des "Bestellung abschließen" Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden. Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

§ 6 Lieferung & Versand

1. Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL. Das Transportrisiko trägt mytheresa.com. International versenden wir in über 50 Länder.

2. Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von einem bis vier Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts.

Bitte beachten Sie, dass beim DHL-Express-Versand innerhalb Deutschlands keine Samstags-Zustellungen vorgesehen sind.

3. Sendungen außerhalb der EU
Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß zwei bis vier Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben, dies betrifft auch die deutsche Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von DHL separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte an unser Customer Care Team per E-Mail: customercare@mytheresa.com. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren von DHL werden im Fall einer Rücksendung NICHT erstattet.

4. Versandkosten

Blitzkurier:
15,00 €, nur möglich im Stadtgebiet München und bei Bezahlung per Kreditkarte oder sofortueberweisung.de, Zustellung am selben Tag bei Bestellung bis 16:30 Uhr (Mo - Fr).

Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

5. mytheresa.com gewährt aus Kulanzgründen eine Preisangleichung in Form eines Store Credits, der innerhalb eines Jahres eingelöst werden muss, falls ein regulärer Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Kauf reduziert wurde. Bedingung für die Anpassung des Preises ist die Verfügbarkeit derselben Größe bzw. Farbe des jeweiligen Artikels zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage. Das Angebot gilt nicht für Artikel, die beim Kauf bereits reduziert waren bzw. die im Zuge einer anderen Aktion gekauft wurden.

§ 7 Bezahlung, Zahlungsverzug

Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei mytheresa.com per Kreditkarte, Sofortüberweisung über Ihr Online-Bankkonto, Vorkasse/Überweisung oder Geschenk-/Warengutschein.

Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden ausschließlich in EURO abgewickelt.

Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

Ablauf bei Zahlung per sofortueberweisung.de
1. Sie wählen die Zahlmethode „sofortueberweisung.de“ auf unserer Bezahlseite aus. Bitte beachten Sie, dass Sie für diese Zahlungsart ein Bankkonto in Deutschland, Österreich, Belgien, der Schweiz, den Niederlanden oder Großbritannien haben müssen, welches für Online-Banking mit PIN-/TAN-Verfahren freigeschaltet ist.
2. Per SSL-Verbindung öffnet sich ein vorausgefülltes Formular unseres Payment-Partners „Payment Network AG“, in dem alle Schritte genau beschrieben sind. Mehr Informationen können Sie unter www.sofortueberweisung.de erfahren.
3. Nach erfolgreicher Überweisung auf unser Bankkonto erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail und Ihre Bestellung wird innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist bearbeitet. Der Vorteil zur klassischen Zahlungsart Vorkasse besteht darin, dass wir nach erfolgter Überweisung Ihre Ware sofort versenden können, ohne den tatsächlichen Geldeingang auf unserem Konto abwarten zu müssen.

Bitte klicken Sie hier für mehr Informationen.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.

Ablauf bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung
1. Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen per Vorkasse nur aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden akzeptieren können.
2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser folgendes Konto:

mytheresa.com GmbH
Einsteinring 37
85609 Aschheim/München

HypoVereinsbank München
Kto. 666866142
BLZ 70020270
IBAN DE85700202700666866142
SWIFT-BIC HYVEDEMM

Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Besteller zu tragen.
3. Wir versenden Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.

Im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der mytheresa.com GmbH.

§ 9 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an unser Customer Care Team:
Per E-Mail: customercare@mytheresa.com
Tel.: +49-89-679707-100
Fax: +49-89-679707-200

§ 10 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

§ 11 Datenschutz

1. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Sämtliche Kundendaten werden von mytheresa.com ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben, verarbeitet und verwendet. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf.

2. Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg, per Fax oder durch eine E-Mail an info@mytheresa.com widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.

3. Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von mytheresa.com, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

§ 12 Rechtswahl, Wirksamkeit

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.