ordine

Di seguito troverete tutte le informazioni riguardanti lo stato di elaborazione degli ordini (sia eseguiti online che per telefono), le opzioni regalo e i biglietti di auguri.

Ordine online

Per inserire un articolo disponibile in diverse misure nel vostro carrello dovete indicare la misura desiderata e solo in seguito potrete cliccare sull’indicazione “Metti nel carrello”. Dopo aver aggiunto l’articolo al carrello, apparirà il “mini-basket”, che mostra tutti gli articoli presenti nel carrello.

Per eseguire l’ordine basta cliccare sull’icona del carrello e seguire i passi indicati nel processo d’ordine.

Per ulteriori informazioni vi preghiamo di leggere le voci "Consegna" e "Pagamento".

Ordine telefonico

Per offrirvi il miglior servizio possibile abbiamo aggiunto l’opportunità di ordinare per telefono.

Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per i vostri ordini durante gli orari di servizio, da Lunedì a Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 20.00 CET (eccetto i giorni festivi riconosciuti in Germania), chiamando al numero +49 89 679707-222.

Opzione regalo e biglietto auguri

Per accedere a questo servizio andate al punto d’ordine “Opzioni di spedizione” e scegliete l’ “Opzione regalo”. Il pacco regalo sarà così spedito all’interno dell’Unione Europea senza fattura. In base alle disposizioni doganali non è possibile offrire questo servizio per i regali recapitati al di fuori dell’ Unione Europea: in questi casi la fattura sarà indicata sul pacco d’ordine. A richiesta alleghiamo volentieri al vostro regalo-ordine un biglietto d’auguri mytheresa.com.

Tutti i regali saranno recapitati nella esclusiva confezione firmata mytheresa.com.